Les files d’attente pour le café vous dérangent? Starbucks ouvre une succursale sans numéraire

Pas de files d’attente, pas de retards dans les retraits et les caisses, pas d’attente pour que le café soit préparé. Les clients viennent, prennent des gobelets et paient aux tourniquets.

Le géant du café Starbucks a ouvert la première succursale du nouveau format à New York en partenariat avec le géant de la boutique en ligne Amazon. Il gère la deuxième section spéciale de l’opération conjointe, où se trouvent également des sièges et des étagères avec des collations ou des plats signature de Starbucks, a déclaré magazine Forbes.

Comment fonctionne la nouvelle branche ?

Alors que le café à récupérer est commandé via l’application de la chaîne de cafés, les clients ont déjà besoin de l’application du détaillant en ligne pour la section des sièges et la petite boutique, car le système de caisse Amazon Go y fonctionne déjà sans problème : le lecteur à l’entrée identifie le QR Le code de l’application, de la caméra et du capteur sur l’étagère surveille ensuite les articles que l’acheteur récupère et les charge. Vous pouvez également utiliser une carte de crédit ou une empreinte de main qui doit être stockée dans le système à l’aide d’une autre application.

Jusqu’à présent, les deux sociétés prévoient d’ouvrir seulement trois succursales. La seconde aura également lieu à New York et le lieu de la troisième sera déterminé. Cependant, les deux commenceront à fonctionner l’année prochaine. L’avenir de ce concept est incertain, mais au moins pour Amazon c’est un succès.

Le système Amazon est encore très cher

Jusqu’à présent, seuls sept autres détaillants ont acheté une technologie de facturation intelligente pour les acheteurs via des caméras, des capteurs et des programmes d’application appropriés en raison des coûts d’exploitation élevés et de la réticence à promouvoir les produits de la boutique en ligne qui constituent en réalité une concurrence pour eux.

Amazon prévoit donc de réduire le prix d’exploitation du système de 75 % d’ici 2023, a-t-il écrit. Agent Bloomberg, ce qui peut aider à étendre le nouveau format des succursales Starbucks en dehors des États-Unis. Selon la chaîne de cafés, elle souhaite que ses offres soient aussi flexibles que possible. Au début de cette année, l’entreprise a proposé l’option Parking Pickup en deuxième position, qui prend les commandes des voitures.

Narcisse Berger

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